पुरानो पुस्ताले सधैं नयाँ पुस्ताको कार्यस्थलसम्बन्धी गुनासोलाई बेवास्ता गर्छ। मेरो २० वर्षको उमेरमा, हामी मिलेनियलहरू आलसी र हकदार भएको बारेमा टिप्पणीको असीमित आपूर्ति भएको जस्तो लाग्थ्यो, जसरी हामीभन्दा अघिको जेनेरेसन एक्सका सदस्यहरूलाई ढिलाढाल भनेर भनिन्थ्यो। जेन जेडलाई “अयोग्य” को खराब नाम दिइएको छ, किनभने उनीहरूले आफैंका लागि उपलब्धिको मूल्य दिंदैनन्, वा उनीहरू इन्फ्लुएन्सर बन्न चाहन्छन् किनभने इन्टरनेटले उनीहरूको दिमाग बिगारेको छ।

जेन जेडले यो सामान्य निन्दा पनि पाउन योग्य छैनन्, किनभने विगत एक दशकमा प्रवेश–स्तरको जागिर प्राप्त गर्ने र कायम राख्ने सम्पूर्ण प्रक्रिया कष्टकर र अमानवीय परीक्षा बनेको छ।

निश्चित रूपमा, अहिलेको जागिर(रोजगारी) बजार निराशाजनक देखिन्छ। रुजभेल्ट इन्स्टिच्युटका प्रमुख अर्थशास्त्री माइकल म्याडोविट्जले यसलाई “भयानक ट्राफिक जाम” भनेर वर्णन गर्न रुचाउँछन् । “यदि तपाईं कलेजबाट भर्खरै बाहिरिनुभएको छ भने, तपाईं फ्रीवेमा मिसिन खोज्दै हुनुहुन्छ र कसैले तपाईंलाई प्रवेश गर्न दिंदैन,” उनले व्याख्या बताए । एयरबिएनबी र इन्टुइट जस्ता कम्पनीहरूका रोजगारदाताहरू द वाल स्ट्रिट जर्नलसँग कुरा गर्दा पातलो रहने र कर्मचारीहरूको संख्या घटाउने बारेमा उत्साहित सुनिन्छन्, जबसम्म यसले छोटो अवधिको नाफा सिर्जना गर्छ।

तर युवाहरूका लागि कामको सम्पूर्ण अनुभव अर्थतन्त्र सुस्त हुनुभन्दा धेरै अघिदेखि नै यातना दिइरहेको छ। यस वर्षको सुरुमा, मेरो सहकर्मी डेभिड ब्रुक्सले एक कलेज वरिष्ठसँग कुरा गरेका थिए जसले युवा अमेरिकीहरूलाई “सबैभन्दा बढी अस्वीकृत पुस्ता” भनेर वर्णन गरेका छन्, जीवनका सबै पक्षहरूमा फैलिएको चर्को प्रतिस्पर्धाको व्याख्या गर्दै, सबैभन्दा विशेषाधिकार प्राप्त कलेज–शिक्षित प्रयासकर्ताहरूका लागि पनि।

किनभने धेरैजसो जागिर आवेदनहरू अनलाइनमै पेश गरिन्छ, आवेदन दिने सीमा दशकौँ अघिको एनालग संसारको तुलनामा धेरै कम छ, र कुनै पनि खुला भूमिकाका लागि, आवेदकहरू सयौं व्यक्तिसँग प्रतिस्पर्धा गर्दैछन्। कमी र अभावको भावना पहिले नै सुरु हुन्छ, किनभने धेरै छनोटपूर्ण कलेजहरूले आफ्नो रेकर्ड–कम भर्ना दरहरूको बारेमा गर्व गर्छन्।

तर अब कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) ले पहिलो केही चरणहरूको छनोट गर्दैछ, जसमा प्रारम्भिक स्क्रिनिङ पनि समावेश छ, जसले आवेदन प्रक्रियालाई थप अमानवीय र खेलजस्तो बनाउँदैछ। कोलम्बियाका अर्थशास्त्र प्रमुख रिचर्ड युनले मलाई भने अनुसार उनका साथीहरूले वित्तीय क्षेत्रमा मा जागिरका लागि धेरै अन्तर्वार्ता लिंदा, उनले तिनीहरूसँग कुनै जवाफ आएको छ कि भनेर सोध्छन्। तिनीहरूले उनलाई भन्छन्ः “तिमीलाई बुझ्दैनौ। ती २० अन्तर्वार्तामध्ये १९ वटा लाइनमासँगै थिए।”

जागिर खोज्नेहरूले आफ्नो रिज्युमेमा एआईलाई मनपर्ने किवर्डहरूको समीक्षा गर्ने चलन छ, युनले मलाई भने, ताकि उनीहरूले डिजिटलाइज्ड ग्यान्टलेटबाट पार हुने मौका पाउन सकून् र एक दिन मानवीय सम्पर्क गर्न सकून् जसले जागिरको प्रस्तावमा पुर्‍याउन सक्छ। वा कम्तीमा वास्तविक जीवनको नेटवर्किङ सम्बन्धमा। युनले प्रक्रियालाई “डिस्टोपियन” नाम दिएका छन् ।

तर जब तपाईंसँग वास्तवमा जागिर हुन्छ, तब वास्तविक डिस्टोपिया सुरु हुन्छ। युवाहरूले जागिरले धेरै कम मार्गदर्शन र बढी माइक्रोम्यानेजमेन्ट प्रदान गर्ने महसुस गर्छन्। २७ वर्षीया स्टेभी स्टिभन्स, जो ओहायोको कोलम्बसमा बस्छिन्, उनले मलाई बताइन् कि उनले जुलाईमा एउटा प्रदर्शनी डिजाइन र उत्पादन फर्ममा पूर्ण–समयको जागिर छोडिन् किनभने उनलाई अति निगरानी र कम समर्थन महसुस भयो। “व्यवस्थापकहरूले तपाईंलाई ४०–घण्टाको कार्यसप्ताहमा छ वटा जागिर गर्ने अपेक्षा गर्छन्। मेरो कम्पनीसँग मध्यम लाभहरू थिए र व्यावसायिक वृद्धि वा तालिमको लागि थोरै वा कुनै पनि प्रस्ताव थिएन,” उनले मलाई बताइन्।

स्टिभन्सले यो पनि भनिन् कि उनले “निगरानी राज्य प्रविधि” भनेर भन्ने कुरा — उनको व्यक्तिगत डेटालाई संश्लेषित गरेर उनको प्रयासको स्तर निर्धारण गर्ने एपहरू — माइक्रोम्यानेजमेन्टको त्यो भावनाको हिस्सा हो। यद्यपि उनलाई अहिले काममार्फत लाभहरू छैनन् र फ्रिलान्सरको रूपमा बढी अनिश्चिततासँग व्यवहार गर्छिन्, उनी खुसी छिन् किनभने उनलाई स्वायत्तता र आफ्नो समय र प्रयासहरूमा नियन्त्रण छ।

विगत केही वर्षहरूमा, रोजगारदाताहरूले कार्यकर्ता उत्पादकत्व ट्र्याक गर्न “बसवेयर” प्रयोग गरेका छन्। २०२२ मा टाइम्सको अनुसन्धानले पेशागत क्षेत्र र तलब ग्रेडहरूमा रोजगारदाताहरूले किबोर्ड प्रयोग, गतिविधि र फोन कलहरू ट्र्याक गर्दै, र कर्मचारीहरूलाई “निष्क्रिय” ठानेको समयका लागि कटौती गर्दै गरेको पत्ता लगायो।

यस्तो ट्र्याकिङले साथीहरूसँग कुराकानी, सोच्ने — तपाईंको दिमागले — वा यदि तपाईं गोदाममा काम गर्नुहुन्छ भने, तपाईंको शरीर नबिग्रियोस् भनेर आराम लिने जस्ता कुराहरूलाई ध्यानमा राख्दैन। कम्तीमा पुराना कार्यकर्ताहरूले यो ट्र्याकिङ सर्वव्यापी हुनुभन्दा अघिको समयमा जान्दथे, र यस बिन्दुमा पर्याप्त वरिष्ठ हुन सक्छन् कि अति प्रकारको निगरानीविरुद्ध धकेल्नको लागि लाभ उठाउन सकून्।

त्यसैले यो आश्चर्यको कुरा होइन कि जुलाईमा नेशनल ब्यूरो अफ इकोनोमिक रिसर्चद्वारा प्रकाशित एक कार्यपत्रले संयुक्त राज्य अमेरिकामा युवा कार्यकर्ता निराशा करिब एक दशकदेखि बढ्दै गएको पत्ता लगायो। यसका सहलेखकहरू, डेभिड ब्लान्चफ्लावर र एलेक्स ब्राइसनले बिहेवियरल रिस्क फ्याक्टर सर्वेलेन्स सिस्टमबाट डेटा विश्लेषण गरे, जुन ४००,००० अमेरिकीहरूको वार्षिक संघीय स्वास्थ्य सर्वेक्षण हो, विगत महिनामा कति खराब मानसिक स्वास्थ्य दिनहरू — “तनाव, डिप्रेसन र भावनासँग समस्याहरू” समावेश भएको थियो भन्ने वर्णन गरिएका — एक कार्यकर्तासँग थिए भन्नेमा ध्यान केन्द्रित गर्दै। तिनीहरूले जनसांख्यिकीय, रोजगारी र शैक्षिक विशेषताहरूमा मानसिक निराशाको तुलना गर्दैखराब मानसिक स्वास्थ्य दिनहरूको संख्याको प्रयोग गरेर मानसिक निराशा मापन सिर्जना गरे ।

ब्लान्चफ्लावर र ब्राइसनले पत्ता लगाए अनुसार २५ वर्ष मुनिका कार्यकर्ताहरूका लागि, मानसिक स्वास्थ्य अब यति खराब बनेको छ कि उनीहरू सामान्यतया आफ्ना बेरोजगार समकक्षीहरू जत्तिकै असन्तुष्ट छन्, जुन विगत केही वर्षहरूका सन्दर्भमा यो नयाँ हो। निराशाको वृद्धि विशेष रूपमा महिलाहरू र कम शिक्षितहरूमा स्पष्ट छ। गत वर्ष, २५ वर्ष मुनिका व्यक्तिहरूको जागिर सन्तुष्टि ५५ वर्षभन्दा माथिका व्यक्तिहरूको तुलनामा करिब १५ अंक कम थियो। कन्फरेन्स बोर्डको सर्वेक्षण अनुसार यो त्यही वर्ष सही थियो जुन हरेक अन्य उमेर समूहका लागि सन्तुष्टि बढ्यो, । युवा कार्यकर्ताहरूको असन्तुष्टि विगत वर्षमा यति स्पष्ट देखिन्थ्यो — एआईको द्रुत वृद्धि, बजारको अनिश्चितता, वा पोस्ट–कोभिड मलेज र सामान्य असन्तोषको केही अर्को खराब संयोजनको कारणले।

मैले युवा कार्यकर्ताहरू यति असन्तुष्ट किन छन् भन्ने बारे थप जान्न ब्राइसनलाई फोन गरें। उनको दुई परिकल्पना छन्। एउटा यो के हो भने कामका बारेमा सन्तुष्टिको धारणा परिवर्तन भएको छः युवाहरूले अघिल्ला पुस्ताहरूभन्दा बढी खुसी हुने अपेक्षा गर्छन्, आंशिक रूपमा किनभने उनीहरू सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गरेर आफ्ना केही साथीहरूसँग तुलना गर्छन्, केवल आफ्नो ९ देखि ५ को एकरसताबाट निराश हुनका लागि। तर अर्को परिकल्पना मैले युवाहरूबाट सुनेको कुरासँग मिल्दोजुल्दो छः कार्यस्थल उल्लेखनीय रूपमा खराब भएको छ।

रोजगारदाताहरूले कार्यदिन लम्ब्याउन सक्दैनन्, ब्राइसनले अनुमान गरे, तर प्रत्येक घण्टामा अपेक्षित कामको मात्रा “तीव्र” हुँदैछ किनभने हरेक चाल रोजगारदाताद्वारा क्याप्चर र क्याटलग गरिएको छ। यसले कर्मचारीहरूलाई उनीहरूसँग जागिर नियन्त्रण छैन जस्तो महसुस गराउँछ, जुन “जागिर गुणस्तरको आधारभूत सिद्धान्त हो, तपाईंले आफूले गरिरहेको कुरामा केही हदसम्म स्वायत्तता छ भन्ने विचार, केवल स्वचालित रूपमा निर्देशित हुनुको सट्टा,” ब्राइसनले भने।

जेन जेडहरूले यो अवस्थामा केही फरक प्रतिक्रियाहरू गरिरहेका जस्तो देखिन्छ। स्टिभन्स र युन दुवैले मलाई भने अनुसार उनीहरूले उद्यमशीलतालाई यस बिन्दुमा कर्पोरेट कामभन्दा सुरक्षित सम्भावना देख्छन्। युनले मलाई के भने भन्दा उनले एक परिवारका सदस्यलाई फर्च्युन ५०० कम्पनीमा दशकौँ बिताएको देखे, केवल असभ्य रूपमा बर्खास्त हुन, र यसले उनलाई कम परम्परागत बाटो विचार गर्न बाध्य बनाएको छ। अर्को भनेको युनियनाइजेसन हो। ब्राइसनका अनुसार संयुक्त राज्य अमेरिकामा युवाहरूबीच युनियनाइजेसनको लागि नवीकरण भएको समर्थन यो दुःखको लागि एक उपचार हुन सक्छ।

जेन जेडहरूका लागि जे पनि हुनेछ जब हामी सबै एआई क्रान्तिमार्फत बाँचिरहेका छौं, म आशा गर्छु कि उनीहरूका ज्येष्ठहरूले उनीहरूलाई घृणाभन्दा बढी करुणासाथ व्यवहार गर्नेछन्। कम्तीमा म मेरो २० वर्षमा अस्वीकृत हुँदा मेरो अनुहारमा जे भएको थियो, जुन अब मलाई थाहा नभएको विलासिता जस्तो लाग्छ।

न्यूयोर्क टाइम्सबाट